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Kreisverband Rhein-Neckar/Heidelberg e.V.

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01.04.2026

Hausnotruf - Warum wir in vielen Fällen das Komplettpaket empfehlen

Der DRK Kreisverband Rhein-Neckar/ Heidelberg bietet für unterschiedliche Lebenssituationen passende Hausnotruf-Services und eine breite Palette an buchbaren Optionen an.
Felix Zurbrüggen

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Felix Zurbrüggen
Kommunikation & Marketing

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Eine DRK-Mitarbeiterin in der Hocke neben einer Seniorin, die im Sessel sitzt und einen Hausnotrufknopf am Handgelenk hat
Foto: Willing-Holtz / DRK

Der Hausnotruf gibt älteren Menschen Sicherheit und trägt dazu bei, länger ein selbstbestimmtes Leben zu Hause zu führen. Das Grundprinzip ist einfach: Auf den roten Knopf am Armband drücken und schon erhält unsere Hausnotrufzentrale einen Anruf. Geschulte Mitarbeiter*innen versuchen dann über Freisprecheinrichtung, sich mit den Betroffenen auszutauschen und geeignete Hilfsmaßnahmen einzuleiten.

Grundleistungen Hausnotruf

In Notfällen übernimmt die Integrierte Leitstelle (ILS). Ansonsten versuchen die DRK Mitarbeitenden eine der hinterlegten Kontaktpersonen zu informieren, so dass diese vor Ort selbst nach den Betroffenen schauen. Diese Grundleistungen sind in allen Hausnotrufpaketen enthalten. Bei Menschen mit Pflegegrad werden die Kosten für dieses Basispaket (27 Euro im Monat) in der Regel von der Pflegekasse übernommen.

Hilfreiche Zusatzleistungen im Hausnotruf-Komplettpaket

Das Basispaket kann ausreichen, vorausgesetzt die Kontaktpersonen leben in unmittelbarer Nähe und sind bei Bedarf immer kurzfristig verfügbar. Ist dies nicht der Fall, lohnt sich der Aufpreis für das Komplettpaket (monatliche Zuzahlung 38 Euro). Hier werden die Schlüssel der Teilnehmenden sicher aufbewahrt. Sollte es im Alarmfall nötig sein, können geschulte Einsatzkräfte wie unsere Helfer vor Ort (HVO) oder auch ausgewählte Kooperationspartner wie eine Sozialstation oder ein Pflegedienst in der Nähe die Tür öffnen und nach den Betroffenen sehen. Pro Monat deckt das Komplettpaket bis zu drei solcher Einsätze ab. Ein typisches Beispiel: Befindet sich eine Person nach einem Sturz in einer hilflosen Lage, leisten die Einsatzkräfte vor Ort Aufsteh-Hilfe.

Menschen, die den Notruf beispielsweise aufgrund einer fortschreitenden Demenz-Erkrankung häufiger auslösen oder öfter vor Ort Hilfe benötigen und auch für diejenigen, die keine Nachbarn oder Angehörigen in der Nähe als Kontaktpersonen haben, sind mit dem Hausnotruf-Komplettpaket besser versorgt. Und ganz wichtig: In gesundheitlich unkritischen Hausnotruf-Alarmfällen können unnötige Notrufe leichter vermieden werden. Solche Blockaden der Rettungsdienste können im Zweifelsfall für akute Notfallpatienten mit Herzinfarkt oder Schlaganfall fatale Folgen haben.

Detaillierte Information zu unsere Hausnotruf-Angeboten gibt’s hier. 

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